Zvinoita kudzokera mushonga kuti chemishonga? Goods kuti havasi pasi kudzokera

Mumwe munhu anogona nemamiriro ezvinhu apo Akatenga chinodhaka, asi akasarudza kuti adzose nayo. Muchiitiko chino, kuita muitiro wakadaro hakubvumidzwi nemutemo. Saka mugari achakwanisa kuti kudzosa mari apedza chete kana Akatenga mushonga kubva murombo kana rwakakwana unhu hachibatsiri panguo nokurondedzerwa yakaratidza pamusoro kavha.

zvichibvira dzokera

Mubvunzo kana zvichibvira kudzokera mishonga kune chemishonga, rakatarira munhu anenge wechipiri ose kutambura chero chirwere uye uchirapwa nemimwe mishonga. Izvi zvingava nokuda kwezvikonzero zvakasiyana-siyana: kushaya mari, mumwe waiver weboka nazvo kurapa, nani utano mamiriro.

Chokwadi kuti dzosera panguva zvinodhaka ichi hazvitomboiti pasi pemurairo, nokuti dzinorambidzwa. Chikonzero ichi kuti avo vaishanda vari chemishonga, vachiramba kutora zvinodhaka zvakare. Article 18 Mutemo "On Kudzivirirwa Consumer Rights", anoti mugari anogona kudzorera chinhu kana ariwana zvakavanzika kana kuonekwa pakusiyana. Naizvozvo, kureva saka urongwa uhwu pamutemo, zvinokwanisika kuti kudzoka zvinodhaka, kana vasingagari kundosangana Specs, uye kana izwi ravo kushandiswa rapera.

zvazvakashatira zvinodhaka

Chinhu chokutanga munhu anoita kana zvinotora mushonga - inoti mirayiridzo yaro. Chokwadi, saka regai zvizvarwa zvose. Naizvozvo, yokupedzisira kazhinji atarisana anonyengera vagadziri uye kufunga pamusoro kana unogona kudzokera mushonga kuti chemishonga?

Pano zvinokosha kuteerera chokwadi kana kutenga zvinodhaka ane payakaipira, izvo zvinogona kuratidzwa sezvinotevera:

• afa sherefu upenyu;
• chokuguma zvikanganiso (kusingajekeswi musi gadzira, mukuwedzera, zvingava zvakasiyana izvo chipo kune rumwe rutivi pasuru, hapana mashoko ari kuchengetera mamiriro);
• mubhokisi hapana mirayiridzo kushandiswa, kana kuti zvingava imwe motokari;
• mismatch kundorondedzera chimiro, munhuhwi, mamwe maitiro;
• pabutiro hazvikwani zvakasimba, taita akavharika kana vasiri aripo.

Kana mumwe zvinhu izvi kunosimbiswazve, zvino unogona norugare kuenda chemishonga uye mishonga kutora mushonga, nekuti ichi kana mutemo pamusoro kudzoka chigadzirwa achibvumira kuita zviito zvakadaro.

haana kutendera

Pakadaro, kana mugari akanga azviwanira mushonga rinonangana ose Specs, asi nokuda kwechikonzero akasarudza kutakura shure, zvinokosha kuyeuka kuti izvi hazviiti. Medicines kutengeswa muna Pharmacies, vanobatanidzwa mune zvemitemo list, iyo ine zvose zvigadzirwa zvisingagoni kudzokera. Naizvozvo ruzivo mishonga haangatenderi kutora zvinodhaka zvakare.

Kuwanikwa mari magwaro

Vanhu vakawanda vanonetseka kana zvichibvira kudzokera mushonga kune chemishonga pamberi check. Saka, zviri akabvumira kuti nditumirezve nhumbi, asi chete kana zviri chakaremara, kana chidzoke hakubvumidzwi. Naizvozvo, munhu uyo achangobva akapedza kutenga zvinodhaka uye akagamuchira cheki vanofanira kungwarira mitemo izvi mune ramangwana kwete kutambisa nguva yavo pamusoro zvekufamba siyana pamwe chemishonga utariri.

vamwe nuances

Mune zvimwe zviitiko, zvichiri zvichibvira kupa mushonga kudzokera chemishonga, pasinei nokuti mishonga havasi returnable uye refundable.

Mumwe muenzaniso wakadaro

Mukadzi akatenga mapiritsi, izvo zvinowanikwa bedzi mushonga, asi mishonga akavatengesa pasina iye. Citizen haana kuziva nezvazvo akadzitora, uye zvikazooneka kuti vane guru kwazvo nemishonga. Panyaya iyi, chemishonga mutengesi akaita mhosva, nokuti aifanira zvinoda mutengi kuti tikundikane, asi havana. Mugari ane kodzero kuti mari yake shure nokuda yakatengwa mapiritsi.

Kana chikumbiro ucharambwa, zvinokwanisika kuti vaudze kurapa chemishonga kuburikidza ibhuku zvichemo mazano kana kubvunza pachake pafoni. Uyewo, musakanganwa kuti mumamiriro ezvinhu aya, mutemo pamusoro kudzoka nenhumbi vakamira mutengi parutivi, kudzivirira ayo zvarwo.

Zvinogonekawo kuti kuchinjana mishonga kana kukumbira dzosera iri chiitiko kuti chemishonga consultant akakanganisa uye vaitengesa zvinodhaka hakusi muchimiro yokusunungurwa uye papi zvakanga zvakakodzera kuti mutengi.

verenga nokungwarira

Goods kuti havasi pasi kudzokera, mupe hakusi nyore kudaro, kunyange kana mugari ane kodzero dzose kuita. Saka, zviri chinodiwa kutungamirira chemishonga usati kutenga kudzidza mirayiridzo zvose yaipiwa pamwe mushonga kuti pakarepo kuziva zvichibvira kutyorwa kavha kana asiri kusunungurwa fomu.

kunyunyuta bhuku

Kuri kuti chakaremara chigadzirwa watopiwa akatenga, vanofanira kushandisa zvakananga chemishonga mishonga ine chikumbiro kuti kuchitsinhanisa kana kudzoka mari. Zvinokurudzirwa kunyora chichemo iri mubhuku zvichemo mazano, panguva imwe chete inofanira kuva hwakadzama zvikuru kutsanangura zvinhu. Unogonawo pangozi chemishonga consultant kukumbira pemasimba epamusoro uye kunyange matare.

On mubvunzo kana zvichibvira, zvakakodzera kupindura mushonga kudzokera chemishonga, hongu - asi izvi zvaizoda nguva yakawanda uye kunyange mari, nekuti vemishonga hadziwanzowaniki zvikuru nyaya dzakadaro dziri kuenda kunosangana vatengi, sezvo boka iri nhumbi riri pasi neHurumende.

miviri

Kuri kuti mugari iri akaramba ari chemishonga ari dzosera nokuda kutenga zvinodhaka kuti rakava chenhando, kana mukutsinhana ayo mamwe zvinodhaka, unogona kukumbira munhu simba rakakwirira.

Mitumbi zvakagadzirirwa kudzivirira vagari kubva kuparadzirwa substandard zvinhu, sezvinotevera:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Consumer vanhu.

Pamadziro chero chemishonga pane mashoko vatengi, iro rinotaura neshamwari zvose basa, foni kudana mu pamasimba tarisisa zvaidiwa kodzero vatengi. Pasinei chokwadi kuti kudzoka zvinodhaka mu Russia hakubvumidzwi, mu aakatipa zviitiko, izvi zvinogona kuitwa akati miviri kana kuburikidza kumatare.

kutsutsumwa

Usati kushamisika kuda kudzokera sei mishonga kuti chemishonga, zvakakodzera nokungwarira kudzidza unyanzvi. 18 Mutemo "On Kudzivirirwa Consumer Rights", uyewo mazita avo zvinhu asingagoni kupa shure nayo. Kuri kuti mushonga kutyora kavha, ruvara, chimiro, kana kuti pasherefu upenyu yapera, zvinokwanisika uye kunyange zvakakodzera kuita kudzoka kwake. Kuti aite izvi, unofanira kunyora kuti kurapa chemishonga nemashoko unoitwa akasununguka chimiro.

chiratidza zvizhinji

Zita musoro ________________

________________________ kero

Zita nevatengi __________________

_________________________ runhare

kunyoresa

00.00.00 gore Ndakatenga mushonga _________ (zita), uye akabva akaenda kumba akawana kuonekwa pakusiyana uye kukuvadza kavha. Uyezve, havana kundosangana zvose akabudiswa nokurondedzerwa ________________ (tsanangurai chaizvo, sezvo detailed sezvinobvira), uye saka ndakasarudza kuzvipa shure uye vawane mari yako shure nokuti vanotya kuti uitore mukati kuti kurapwa kwezvirwere _________. Under Art. 18 Mutemo "On Kudzivirirwa Consumer Rights" achibvunza:

1. kugumisa chibvumirano kuti chitoro kutengeswa.

2. Dzokera mari yakawanda _______.

Signature Date ____________ ___________ (zita)

Pakadaro, zvokurapa zvitoro vatungamiri dzimwe nguva vanobvumirana vagari, kuitira kudzivisa matambudziko murayiro, uye kuti adzikinure zvinodhaka kuti zvikuru nevakawanda kupfuura dzosera.

Vanhu vazhinji vanoshamisika pamusoro kana zvichibvira kudzokera mushonga kune chemishonga pamberi check. Chokwadi, izvi zvinogona kuitwa kunyange asina mari mudziyo, asi pamberi pezvapupu. Zvisinei, kana cheki anodzokororwa, ipapo mari ndichakupai nokukurumidza zvikuru. Naizvozvo zvakakodzera kuchengeta mari gwaro mushure titenge zvinodhaka.

Kana chemishonga utariri haana kupa mhinduro application mukati memazuva mashanu, munhu ane kodzero kushandisa dzimwe nhengo. Uyezve, kana munhu low-unhu zvinodhaka unobvumidza uye rudzi chikonzero chipi Migumisiro, ipapo vanhu vane kodzero kuenda kumapurisa uye vanoda achisiya nhumbi kubva kumusika.

Pamazita

The mazita zvinhu kuti hazvigoni kudzokera shure kune mutengesi, zvinosanganisira kurapwa. Muchiitiko chino, kwete chete nemishonga nezvimwe mishonga ndivo non-refundable. Izvi zvinosanganisira syringes kana kuonana lenses. Zvakaoma kunyange kufungidzira mamiriro ezvinhu apo rakashandisa munhu Somuenzaniso, imwe pipette nokuti pakuita madonhwe mumaziso ake uye vakauya nayo, nokuti zvakava kwaari chenhando. Uyezve, hazvibviri kuti kudzoka zvokurapa mano, nekuti vanofanirwa kuchengetwa mune Mamiriro ezvinhu uye pane imwe tembiricha.

Saka, mumwe mugari uyo akabvunza mubvunzo pamusoro kana zvichibvira kudzokera mishonga kune chemishonga, chete vanofanira kunzwisisa kuti, maererano pamazita zvakatangwa nemurairo, izvozvo hakubvumidzwi. Uye akarurama kana, kana mushonga rakaorera, zvichiita kupa shure kwayo, asi vachiisa vamwe kushanda nayo.

Maruramiro pakudzoka

Asati akatakura mushonga unusable kuna chemishonga, zvakakodzera hunonyatsodonongodza papepa zvikanganiso zvake zvose, izvo kuonekwa pakutanga kuaona. Zvinokurudzirwa kwete kuedza mushonga yakadaro zvakabikwa, kwete kuwana divi migumisiro uye zvinetso zvoutano.

Zvinofanira kucherechedzwa pfungwa dzinotevera:

• kutyora pasuru, kana zviri Chokwadi, pane imwe (non-chisimbiso muvharo, kusingajekeswi ichiri kushanda), unofanira tsanangurai napo;
• kusavapo nemirayiridzo (mafungiro ukashora kwakadaro kwakajairika zvakakwana);
• mismatch ichiri kushanda rakanyorwa kavha chinodhaka, saka kuti iri pasi;
• mismatching of chimiro uye ruvara ane medicament.

Kana apo zvinhu zvose zvichakurukurwa huri bepa uye yakataurwa kutaura kuti musoro yezvokurapa chitoro, mukana wokuti vagari achaita exchange zvinodhaka pasina kusanzwisisana zvose zvichava kwirirei.

jurisprudence

Paakabvunzwa pamusoro mishonga inogona kudzokera chemishonga kuti kudzosa mari vaipedza, vagari vakawanda vanosangana incomprehension mumaziso vamwe vanhu, uye vemishonga. Nekuti mishonga izvi havambokwanisi Chokwadi, kana vasingaguti chakaremara. Naizvozvo, vatengi kuenda kudare chokudzivirira chokwadi yavo.

Muenzaniso nyaya

Mukadzi ane dumbu chirwere, ona chiremba wako kuti akubatsire, uye akagadza wake mushonga kuporesa urikanwi. Zvisinei, akaona kuti mushonga wacho achitengeswa inonyorwa chete, uye vanofanira kumirira zvimwe nguva kusvikira ichava kuwanikwa. Mugari, pasina takamirira, akabvunza chemishonga mushandi kuti mazano aro chinhu kubva chirwere wake, icho vapedzisira zvaaipiwa ane mushonga zvinodhura dziri mahwendefa.

Mushure kutenga mukadzi pamba uye akazarura kavha yacho chinodhaka, akawana kuti imwe Kamudzira inongova hazvina kukwana. Iye aikwezva chemishonga aine chikumbiro kuti iye haana kudzokera mumwe mushonga. Asi mishonga, kureva chokwadi chokuti hakubvumidzwi nemutemo, iye akaramba. Uyezve, hazvina kubvisa ndiani akaita kuvhuya chitunha mahwendefa pachavo.

Citizen nyaya kudare. In pokuongorora dare nyaya zvinhu kuti mubvunzo wokuti kudzoka zvinodhaka kune chemishonga zvinogoneka kana isingazivikanwi chokwadi, uyo akazarura kavha kuti mapiritsi, vakapa mhinduro kunaka. The mushonga chakatengwa nenzira yakakodzera, uye expiry musi asina kupera. Dare rakapa mutongo kuti aendese dzomunhu mugari.

On hwaro ichi, tinogona kugumisa kuti zvinodhaka takadzikinura zvakaitika anenge zvisingaiti. Mukuwedzera, mubvunzo kana kudzoka zvinodhaka kune mishonga kuti mhinduro iri zvakanaka chete kana mushonga zvakava chenhando uye afa.